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    =============================================================

    이름 : 김예슬
    연락처/이메일 : 01032718852
    주문번호 : 20190420-0000572

    =============================================================

    토요일에 주문했는데 화요일인 지금까지도 배송조회가 되지 않습니다. 이유를 알고 싶습니다.
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    이름 : 박호현
    연락처/이메일 : 01044404225
    주문번호 : 20190422-0000818

    =============================================================
    안녕하세요 어제 저녁에 주문을 했는데 소셜커머스에서 재구매 하려고 취소 신청 넣었는데 처리 좀 부탁드릴게요.

    방금 막 롯데홈쇼핑에서 주문 다시 했거든요. 부탁 좀 드려요,.
     

  • [ 결제및입금관련 ] 박호****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품에 관심가져주셔서 감사합니다.

    취소접수건은 순차적으로 취소승인 처리됩니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]

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    이름 : 박호현
    연락처/이메일 : 01044404225
    주문번호 : 20190422-0000818

    =============================================================
    안녕하세요 어제 저녁에 주문을 했는데 소셜커머스에서 재구매 하려고 취소 신청 넣었는데 처리 좀 부탁드릴게요.

    방금 막 롯데홈쇼핑에서 주문 다시 했거든요. 부탁 좀 드려요,.
     

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    이름 : 김정훈
    연락처/이메일 : 01064569476
    주문번호 : 20190421-0001151

    어제 발송됬다고 연락왔는데 배송조회에 안뜨네요
    확인좀 부탁드립니다

    =============================================================
  • [ 배송관련 ] 김정****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    갑작스러운 주문폭주로 인해 배송이 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고개님의 주문건은 대한통운 622539867853 로 금일 출고됩니다.

    저녁이후로 송장 이동 확인 가능하니 참고부탁드립니다.

    고객님의 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



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    이름 : 김정훈
    연락처/이메일 : 01064569476
    주문번호 : 20190421-0001151

    어제 발송됬다고 연락왔는데 배송조회에 안뜨네요
    확인좀 부탁드립니다

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  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    주문자명or주문번호:박태희
    입금자명:박태희
    결제금액:12300원
  • [ 결제및입금관련 ] 박태****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 대한통운 :622564226582 으로 출고될 예정입니다.

    택배사 상황에 따라 배송 1~2일 소요될수 있는점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^


     [ Original Message ]
    주문자명or주문번호:박태희
    입금자명:박태희
    결제금액:12300원

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    이름 : 한예진
    연락처/이메일 : 010-8232-0181
    주문번호 : 20190419-0000098


    입금했는데 입금전이라고 계속 떠 있어요...ㅠ
    확인 부탁 드림니다.

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 한예****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 입금확인되었으며 금일부터 순차적으로 출고진행될 예정입니다.

    빠른 배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
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    이름 : 한예진
    연락처/이메일 : 010-8232-0181
    주문번호 : 20190419-0000098


    입금했는데 입금전이라고 계속 떠 있어요...ㅠ
    확인 부탁 드림니다.

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    =============================================================

    이름 : 이윤섭
    연락처/이메일 : 01029471065/relampago93@naver.com
    주문번호 : 20190419-0000277

    =============================================================
    4월 19일 금요일 저녁에 상품을 구매하기위해 무통장입금을 토스라는 어플을 사용하여 계좌이체를 했는데 일요일이나 되었음에도 입금전 이라고 떠서 문의합니다,,
    주말엔 상담전화도 쉬고해서 주말은 영업을 아예 안하는건지 어찌된건지,,
    제가 군인신분이라 평일에 폰을 받아도 저녁먹고 18시 중반쯤이어서 전화하기도 애매합니다ㅠ
    송금할 계좌에도 알맞게 보냈고 입금과정엔 아무 문제가 없습니다.
    어찌된건지 말좀해주세요!!
  • [ 결제및입금관련 ] 이윤****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 금일부터 순차적으로 출고진행될 예정입니다.

    빠른 배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



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    =============================================================

    이름 : 이윤섭
    연락처/이메일 : 01029471065/relampago93@naver.com
    주문번호 : 20190419-0000277

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    4월 19일 금요일 저녁에 상품을 구매하기위해 무통장입금을 토스라는 어플을 사용하여 계좌이체를 했는데 일요일이나 되었음에도 입금전 이라고 떠서 문의합니다,,
    주말엔 상담전화도 쉬고해서 주말은 영업을 아예 안하는건지 어찌된건지,,
    제가 군인신분이라 평일에 폰을 받아도 저녁먹고 18시 중반쯤이어서 전화하기도 애매합니다ㅠ
    송금할 계좌에도 알맞게 보냈고 입금과정엔 아무 문제가 없습니다.
    어찌된건지 말좀해주세요!!  

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
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    =============================================================

    이름 : 김민한
    연락처/이메일 : 010-2666-5762
    주문번호 : 20190420-0002235

    =============================================================

    입금할때 아무생각 없이 입금자명을 안넣었지만 그래듀 제 이름이 들어간거 같은데 입금 확인 부탁드려요!!
  • [ 결제및입금관련 ] 김민****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 금일부터 순차적으로 출고진행될 예정입니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
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    이름 : 김민한
    연락처/이메일 : 010-2666-5762
    주문번호 : 20190420-0002235

    =============================================================

    입금할때 아무생각 없이 입금자명을 안넣었지만 그래듀 제 이름이 들어간거 같은데 입금 확인 부탁드려요!!

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    =============================================================

    이름 : 이주영
    연락처/이메일 : 010-8859-7363
    주문번호 : 20190420-0001534

    =============================================================

    조금전에 주문했는데 주소에 아파트 호수를 안적었어요 삼환아파트 310호 입니다(동은 없음)
    확인하시고 310호로 보내주세요!!
  • [ 배송관련 ] 이주****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님께서 요청해주신대로 310호 추가기재후 접수하도록 하겠습니다.

    금일부터 순차적으로 출고진행되며,빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
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    =============================================================

    이름 : 이주영
    연락처/이메일 : 010-8859-7363
    주문번호 : 20190420-0001534

    =============================================================

    조금전에 주문했는데 주소에 아파트 호수를 안적었어요 삼환아파트 310호 입니다(동은 없음)
    확인하시고 310호로 보내주세요!!

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    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 전주연
    연락처/이메일 : 010-8527-9431
    주문번호 : 20190417-0000468

    =============================================================

    안녕하세요!
    한번에 여러개 많이 구매했는데요!
    네이버 더블유드레스룸 후기에서 샘플 받았다는 후기를 봤는데,
    혹시 가능하다면 구매한향 위주로 사은품 샘플 받을수 있으면 같이 보내주세요!
    당일 10시 전 주문및결제시 당일 출고 된다고 해서 오늘 주문했는데, 내일(목요일) 꼭 발송해주세요~!
  • [ 배송관련 ] 전주****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    사은품 샘플의 경우 한정으로 진행되었으며,

    현재 진행중인 사은품 이벤트가 없는점 양해부탁드립니다.

    고객님의 주문건은

    대한통운 622475043760 로 출고되었습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



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    =============================================================

    이름 : 전주연
    연락처/이메일 : 010-8527-9431
    주문번호 : 20190417-0000468

    =============================================================

    안녕하세요!
    한번에 여러개 많이 구매했는데요!
    네이버 더블유드레스룸 후기에서 샘플 받았다는 후기를 봤는데,
    혹시 가능하다면 구매한향 위주로 사은품 샘플 받을수 있으면 같이 보내주세요!
    당일 10시 전 주문및결제시 당일 출고 된다고 해서 오늘 주문했는데, 내일(목요일) 꼭 발송해주세요~!
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    =============================================================

    이름 : 강유정
    연락처/이메일 : 01055092287/ people7481@gmail.com
    주문번호 : 20190416-0000304
    =============================================================

    화요일 오후에 드레스퍼퓸 슈가베리 70ml, 150ml 모두 주문하였고, 사이트에 두 상품 모두 배송 중이라고 표시되어 있는데
    오늘 점심 즈음에 받은 상품 발송 확인 메일에는 슈가베리 70ml 하나로만 표기되어 있어서 확인 차 문의 남깁니다!

    메일 상으로만 상품이 하나만 기록되어 있는 것인지, 발송 과정에 문제가 있는 것인지 알 수가 없어서요. ㅠㅠ


    * 주문 확인 메일, 사이트 주문조회, 상품 발송 확인 메일 순으로 캡처하여 첨부했습니다.
  • [ 배송관련 ] 강유****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 드레스퍼퓸 슈가베리 150ML1개, 70ML1개로 확인되며

    대한통운 622449564320

    현재 배송완료로 확인됩니다.


    문의사항 있으실경우 재문의글로 남겨주시거나

    02-511-5301로 연락부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
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    =============================================================

    이름 : 강유정
    연락처/이메일 : 01055092287/ people7481@gmail.com
    주문번호 : 20190416-0000304
    =============================================================

    화요일 오후에 드레스퍼퓸 슈가베리 70ml, 150ml 모두 주문하였고, 사이트에 두 상품 모두 배송 중이라고 표시되어 있는데
    오늘 점심 즈음에 받은 상품 발송 확인 메일에는 슈가베리 70ml 하나로만 표기되어 있어서 확인 차 문의 남깁니다!

    메일 상으로만 상품이 하나만 기록되어 있는 것인지, 발송 과정에 문제가 있는 것인지 알 수가 없어서요. ㅠㅠ


    * 주문 확인 메일, 사이트 주문조회, 상품 발송 확인 메일 순으로 캡처하여 첨부했습니다.
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    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름:서준우
    연락처/이메일 : tjwnsdn1513@naver.com
    주문번호 : 20190415-0000312

    =============================================================
    결제를바로했는데 입금전이라고뜨네요 결제가된건가요??


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