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    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 최명길
    연락처/이메일 : 01065581177
    주문번호 : [20200117-0000187]

    =============================================================

    방금 무통장입금했는데요,
    현금영수증 신청은 어떻게하면되나요?
  • [ 결제및입금관련 ] 최명****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    현금영수증 발급은 배송완료일로부터 14일이후 발급 되며

    발급하실 정보 남겨주시면 담당부서에 접수하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
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    이름 : 최명길
    연락처/이메일 : 01065581177
    주문번호 : [20200117-0000187]

    =============================================================

    방금 무통장입금했는데요,
    현금영수증 신청은 어떻게하면되나요?
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    =============================================================

    이름 : 김진성
    연락처/이메일 : 01071595348
    주문번호 : 20191227-0000114

    =============================================================

    오늘 배송출발 하나요? 그리고 언제쯩 도착할까요
  • [ 배송관련 ] 김진****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 27일 우체국택배 6092255852449로 출고되어 배송완료로 확인됩니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




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    이름 : 김진성
    연락처/이메일 : 01071595348
    주문번호 : 20191227-0000114

    =============================================================

    오늘 배송출발 하나요? 그리고 언제쯩 도착할까요  

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    이름 : 김민석
    연락처/이메일 : cyon0565@naver.com
    주문번호 : 20191217-0000081

    재문의 결제과금 때문에 계좌번호 보내드립니다. 92673241444 김민석 국민입니다. 그리고 입금했는데 아직 입금 전이라고 하네요.
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  • [ 결제및입금관련 ] 김민****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    고객님의 주문건 입금확인되어 출고예정입니다.

    과입금 2,000원은 담당부서에 요청해주신 계좌로 환불 접수하였습니다.

    실제 환불입금은 영업일 기준 3~4일내 진행되는점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]

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    이름 : 김민석
    연락처/이메일 : cyon0565@naver.com
    주문번호 : 20191217-0000081

    재문의 결제과금 때문에 계좌번호 보내드립니다. 92673241444 김민석 국민입니다. 그리고 입금했는데 아직 입금 전이라고 하네요.
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    이름 : 김민석
    연락처/이메일 : 01026732414
    주문번호 : 20191217-0000081

    =============================================================

    결제금액이 9600원인데 실수로 11600원 송금했습니다. 2000원 환불 해주시나요?

     

  • [ 결제및입금관련 ] 김민****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    과입금 건의 경우 적립금으로 반환해드리거나 계좌로 환불입금 처리 가능합니다.

    환불을 원하시는 경우 고객님의 계좌정보가 필요하며,

    재문의글로 은행명/계좌번호/예금주명을 남겨주시면 담당부서에 환불 접수 진행하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



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    이름 : 김민석
    연락처/이메일 : 01026732414
    주문번호 : 20191217-0000081

    =============================================================

    결제금액이 9600원인데 실수로 11600원 송금했습니다. 2000원 환불 해주시나요?

     

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    이름 : 강예린
    연락처/이메일 : 010-3946-8085
    주문번호 : 20191215-0000151
    배송 언제시작하나요ㅠ?

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  • [ 배송관련 ] 강예****님 답변드립니다.
     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 금일 우체국택배로 출고진행되었습니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



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    이름 : 강예린
    연락처/이메일 : 010-3946-8085
    주문번호 : 20191215-0000151
    배송 언제시작하나요ㅠ?

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    이름 : 천진호
    연락처/이메일 : 01044190115
    주문번호 :

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    배송 안하나요?
  • [ 배송관련 ] 천진****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    월요일 출고의 경우 주말 주문량이 많아 순차적으로 출고되고 있으며,

    출고지연으로 불편드린점 사과드립니다.

    고객님의 주문건 금일 우체국택배로 출고되었습니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




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    이름 : 천진호
    연락처/이메일 : 01044190115
    주문번호 :

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    배송 안하나요?  

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
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    이름 : 강예린
    연락처/이메일 : 010-3946-8085/yuak0500@naver.com
    주문번호 : 20191215-0000151
    입금확인부탁드립니다
    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 강예****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 금일 우체국택배로 출고진행되었습니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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    =============================================================

    이름 : 강예린
    연락처/이메일 : 010-3946-8085/yuak0500@naver.com
    주문번호 : 20191215-0000151
    입금확인부탁드립니다
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    =============================================================

    이름 : 최현근
    연락처/이메일 :010-2827-4534
    주문번호 : 743717195

    =============================================================
    카카오톡으로 주문을 했는대 배송이 완료라고 뜨고 배송은 안오고

    배송조회를 해봤는대 정*령 님 -본인이 수령했다하고

    먼가 오류인가 연락 드려봅니다
     

  • [ 배송관련 ] 최현****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.

    다음카카오 전산으로 송장연동 오류로 다른 송장이 오전송 된것으로 확인됩니다.

    고객님의 주문건은 롤온퍼퓸 하바나의 일시품절로 미출고 된것으로 확인되며,

    입고시 순차적으로 출고진행되는점 양해부탁드립니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]

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    이름 : 최현근
    연락처/이메일 :010-2827-4534
    주문번호 : 743717195

    =============================================================
    카카오톡으로 주문을 했는대 배송이 완료라고 뜨고 배송은 안오고

    배송조회를 해봤는대 정*령 님 -본인이 수령했다하고

    먼가 오류인가 연락 드려봅니다
     

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    =============================================================

    이름 : 임예은
    연락처/이메일 : 01095215158
    주문번호 : 20191213-0000015

    =============================================================

    결제는 무통장입금으로 했구용 주문자명/입금자명, 주문금액/입금금액 일치하게 입금했습니다 입금 확인이 되기 전에 주문 취소를 해서 입금 전 취소? 가 되었는데 확실히 입금은 했거든용 입금금액이랑 사용 적립금 환불 당연히 해 주시는 거죠ㅠㅠㅠㅠ?? 혹시 몰라서 첨부파일에 입금한 거 캡처해서 넣을게용

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 임예****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    유선상으로 전달해주신 고객님의 계좌정보 담당부서에 전달되었습니다.

    실제 환불입금은 영업일 기준 3~4일내 입금 처리 됩니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
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    이름 : 임예은
    연락처/이메일 : 01095215158
    주문번호 : 20191213-0000015

    =============================================================

    결제는 무통장입금으로 했구용 주문자명/입금자명, 주문금액/입금금액 일치하게 입금했습니다 입금 확인이 되기 전에 주문 취소를 해서 입금 전 취소? 가 되었는데 확실히 입금은 했거든용 입금금액이랑 사용 적립금 환불 당연히 해 주시는 거죠ㅠㅠㅠㅠ?? 혹시 몰라서 첨부파일에 입금한 거 캡처해서 넣을게용

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    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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    이름 : ELIZABETH LOW YIN YIN
    연락처/이메일 : 010-8996-4730 / mtuangongzi@gmail.com
    주문번호 : 20191211-0000236

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    안녕하세요^^

    제가 무통장입금 결제시했습니다 근데 확인소식 없네요ㅠㅠ 혹시 언제쯤 확인할수있어요? 제가 이체목록을 첨부파일로 보냈어요~

    주문자명or주문번호: ELIZABETH LOW YIN YIN/20191211-0000236
    입금자명: ELIZABETH
    결제금액: 20,200원
  • [ 결제및입금관련 ] EL****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건은 입금확인되어 금일 출고예정으로 확인됩니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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    이름 : ELIZABETH LOW YIN YIN
    연락처/이메일 : 010-8996-4730 / mtuangongzi@gmail.com
    주문번호 : 20191211-0000236

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    안녕하세요^^

    제가 무통장입금 결제시했습니다 근데 확인소식 없네요ㅠㅠ 혹시 언제쯤 확인할수있어요? 제가 이체목록을 첨부파일로 보냈어요~

    주문자명or주문번호: ELIZABETH LOW YIN YIN/20191211-0000236
    입금자명: ELIZABETH
    결제금액: 20,200원